Ventajas de contratar a una consultoría de dirección

En estos momentos de tanta incertidumbre, dificultades los empresarios se preguntan cómo poder solucionar los problemas a los que actualmente se enfrentan.

Además son problemas nuevos y esto hace que surja nerviosismo en las empresas y que se tomen medidas precipitadas y erróneas. La desconfianza se encuentra en el ambiente

Sin embargo, en momentos tan difíciles es cuando hay que realizar las mejores inversiones y una de ellas es contratar una consultoría de dirección. :P

Las ventajas principales se resumen en este gráfico

Juan Francisco Sánchez G.

TPM , Mantenimiento Productivo Total II

Porqué hoy en día existiendo  tantos instrumentos y metodologías para mejorar el rendimiento de las empresas no se utilizan?. Existen multitud de razones , pero  una causa importante es la visión corto placista , en la cual se quiere obtener la solución de inmediato, no siendo sostenida ni normalmente bien estudiada. Además hay un miedo endémico al cambio,resistencia natural a lo desconocido.

Sin embargo , cuando se aplican métodos como el TPM los beneficios que se obtiene son palpables.En este métodos existe una implicación de todo el personal, donde todos  aportan ideas y son escuchados para mejorar los procesos. De hecho , el que mejor  conoce su trabajo es la persona que los vive día a día.

No significa que el método TPM no tenga un soporte técnico importante ,que sí lo tiene , sino que todo el mundo es responsable de su trabajo y no “se pueden tirar balones fuera”.

Cada uno es responsable del mantenimiento que se le asigna, pero todos ellos se aplican entrelazados:

Mantenimiento Autónomo. Comprende la participación activa por parte de los operarios en el proceso de prevención a los efectos de evitar averías y deterioros en las máquinas y equipos. Tiene especial trascendencia la aplicación práctica de las Cinco “S”. Una característica básica del TPM es que son los propios operarios de producción quieres llevan a término el mantenimiento autónomo, también denominado mantenimiento de primer nivel. Algunas de las tareas fundamentales son: limpieza, inspección, lubricación, aprietes y ajustes

Mantenimiento Planificado. Implica generar un programa de mantenimiento por parte del departamento de mantenimiento. Constituye el conjunto sistemático de actividades programadas a los efectos de acercar progresivamente la planta productiva a los objetivos de: cero averías, cero defectos, cero despilfarros, cero accidentes y cero contaminación. Este conjunto de labores serán ejecutadas por personal especializado de mantenimiento

Prevención de Mantenimiento. Mediante los desarrollo de ingeniería de los equipos, con el objetivo de reducir las probabilidades de averías, facilitar y reducir los costos de mantenimientos. Se trata pues de optimizar la gestión del mantenimiento de los equipos desde la concepción y diseño de los mismos, tratando de detectar los errores y problemas de funcionamiento que puedan producirse como consecuencia de fallos de concepción, diseño, desarrollo y construcción del equipo, instalación y pruebas del mismo hasta que se consiga el establecimiento de su operación normal con producción regular. El objetivo es lograr un equipo de fácil operación y mantenimiento, así como la reducción del período entre la fase de diseño y la operación estable del equipo y la elevación en los niveles de fiabilidad, economía y seguridad, reduciendo los niveles y riesgos de contaminación.

Mantenimiento Predictivo. Consistente en la detección y diagnóstico de averías antes de que se produzcan. De tal forma pueden programarse los paros para reparaciones en los momentos oportunos. La filosofía de este tipo de mantenimiento se basa en que normalmente las averías no aparecen de repente, sino que tienen una evolución. Así pues el Mantenimiento Predictivo se basa en detectar estos defectos con antelación para corregirlos y evitar paros no programados, averías importantes y accidentes. Entre los beneficios de su aplicación tenemos: a) Reducción de paros; b) Ahorro en los costos de mantenimiento; c) Alargamiento de vida de los equipos; d) Reducción de daños provocados por averías; e) Reducción en el número de accidentes; f) Más eficiencia y calidad en el funcionamiento de la planta; g) Mejoras de relaciones con los clientes, al disminuir o eliminar los retrasos. Entre las tecnologías utilizadas se tiene: a) análisis de vibraciones; b) análisis de muestras de lubricantes; c) termografía; y, d) Análisis de las respuestas acústicas.

jf

Medidas de evaluación de la calidad de servicio en logística II

Continuación de las medidas en la calidad de servicio en logística

C) Productos sin daños

  1. Medidas de resultados: Cantidad de productos dañados/cantidad de productos entregados
  2. Medidas de diagnóstico:Cantidad de producto dañado con indicación del producto , dónde se descubrió el daño y causa del mismo
  3. Medidas de impacto: Coste del daño

Cantidad de producto degradado, incluyendo aquellos que puedan ir dentro del mismo pedido

Ventas perdidas

Doble manipulación

Doble transporte

Valor de los pedidos cancelados

D)Comunicación y documentación adecuada

  1. Medidas de los resultados:pedidos entregados sin fallos de comunicación y documentación
  2. Medidas de diagnóstico: Cantidad de pedidos que requieren comunicación no prevista, con indicación de la causa

Como contactar con el cliente para preguntar datos no capturados en la recepción del pedido

Necesidad de negociar una nueva fecha de entrega

Notificar al cliente la existencia de un fallo en el servicio

Tiempo para respuesta sobre fallos de documentación

Facturas erróneas….

3. Medidas de impacto:Coste de los fallos de documentación

Valor de los pedidos cancelados

Valor de los descuentos

Tiempo improductivo de los comerciales

Costes de comunicación entre departamentos y con el cliente

jf

Calor Verde

Existe un sistema de calefacción  denominado Calor Verde que genera calor imitando el proceso del sol, ahorrando un mínimo del 30 % del consumo de energía .

Tiene varias ventajas , como  la instalación, pues no necesita  prácticamente obra.El calor producido  no reseca las vías respiratorias,tampoco provoca ruidos y el sistema  utilizado es por radiación por infrarojos .Consecuentemente no calienta el aire , solo las superficies.

Su mantenimiento es mínimo , pero posee el  inconveniente de la la estética.Pero eso ya es personal.

Tiene una gran ventaja , y es que es muy adecuado para cuartos de baños

jf