Me gustaría compartir mi experiencia de un curso denominado ACTITUDES Y HABILIDADES COMERCIALES impartido por el ESIC a través del Colegio de Ingenieros Industriales.(COIIAOC)

!Es una realidad , siempre se está vendiendo!.el rol del vendedor siempre tiene que estar activo.El cliente valora  cualquier tipo de contacto desde  resolverle una incidencia , pasar a  saludarle,  facilitarle documentación ….

El curso donde más se centró es en la reunión concertada con el cliente , cómo venderle nuestro producto y porqué elegir el nuestro frente al de  la competencia.

Me gustaría reseñar un punto que me sorprendió “El cliente sólo se queda con el 14% de la conversación”. Por ello la reunión comercial tiene que estar bien preparada y estructurada , para que en ese 14 % que el cliente retiene sea lo que se le quiere transmitir. Eso precisamente fue el núcleo del curso ,indicando  cómo se debe estructurar la entrevista para que el cliente se quede con lo que se pretende.

Sólo me queda agradecer especialmente a Ernesto Cortés la forma más amena de transmitir su conocimiento y experiencia ya que todos los asistentes al curso disfrutamos muchísimo.

Juan Fco Sánchez  G.