Hoy en día las mejores empresas se encargan más de retener a sus empleados más valiosos, de retener el talento. Consideran que unos empleados contentos retienen a los clientes  y esto determina la rentabilidad de la empresa a largo plazo.

No miran a los trabajadores como un coste a minimizar ,sino como una inversión  ,ya que la fidelidad del trabajador se traslada a la fidelidad del cliente.

La gente no quiere sólo dinero, quiere sentirse necesaria .Las empresas que practican la retención de sus empleados valoran los resultados principalmente, reconocen la aportación del empleado, genera la participación afectiva y efectiva y los costes los retribuye mediante remuneración variable.

Los directivos de las empresas deben de ser los responsables de la selección , integración y evolución del empleado ofreciéndole cubrir las necesidades del empleado

JF