“La Gestión o Administración del Conocimiento (en inglés Knowledge Management) es un concepto utilizado en las empresas, que pretenden transferir el conocimiento y experiencia existente en los empleados, de modo de ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización. La Gestión del Conocimiento pretende poner al alcance de cada empleado la información que necesita en el momento preciso para que su actividad sea efectiva.”
La Gestión del Conocimiento es, en definitiva, la gestión de los activos intangibles que genera valor para la organización.

Es la suma de los conocimientos de los trabajadores en la empresa es la que realmente aporta un valor diferencial a la empresa, y provoca una Ventaja Competitiva.

Por eso es parte fundamental tener en nuestra empresa una política de Recursos Humanos muy bien definida.

Intranet, una política de Poder de Reconocimiento, una cuestionario de items para mejorar la política de RRHH, son medidas entre otras muchas que hay que utilizar para que la plantilla sea potencialmente mejores empleados y ayuden a la consecución de los objetivos de la empresa.

Silvia Cantos